以待客之道为先
出色的房源管理不只是处理订单。我们专注于为房东和客人带来可靠、始终如一的体验。
关于我们
专业管理，轻松盈利——您最贴心的短租托管伙伴
关于我们
全方位的短租托管公司
Castle Property Host 为加拿大和美国各地的房东托管短租房源，将亲力亲为的本地运营与以待客之道为先的客人服务相结合。
从潜在客人发来咨询的那一刻，到房源清洁完毕的那一刻，我们的团队为您处理短租经营中的各种繁杂事务。每位房东都配有专属客户经理，并由经验丰富、熟悉 Airbnb 的支持团队提供后盾，确保客人的消息得到及时回复，问题得到用心处理。
客人第一，房东第二，Castle 第三。
我们的故事
为更好的短租托管而生
Castle Property Host 始于一个简单的观察：经营一套成功的短租房源，远不止把房子挂到网上那么简单。房东往往要同时兼顾定价、客人沟通、清洁、维护、房屋保养和各种日常问题，还要保护好自己的投资，并为客人提供出色的入住体验。
Castle 的创立，正是为了把这些环节交由一支经验丰富的团队统一打理。我们最初专注于让房东更轻松地管理短租，如今已发展为融合酒店式服务、物业运营、收益管理、客人支持与本地市场经验的全方位托管模式。
如今，Castle 为加拿大和美国各地的房主与房地产投资者提供支持，让短租经营更简单、更有条理，也更易于扩展。
我们的目标
我们相信，房东不必事事亲力亲为，也能从短租中获得理想回报。我们的目标是让入住的每一方都拥有更好的体验：让房东对房源的管理更有信心，让客人在入住期间感受到用心照顾，并在我们服务的社区中推动负责任的短租运营。
我们的发展历程
2019–2021
梦想起航
创立 Castle Property Host，并为房源上线、清洁和客人服务建立了标准化流程。
2022
更智能的管理
引入动态定价、收益管理和数据分析，提升房源收益表现与运营效率。
2023
拓展新市场
业务拓展至多伦多、蒙特利尔等主要城市，不断扩大托管规模，并壮大本地团队。
2024
走出城市
托管房源突破 150 套，并进军锡姆科湖（Lake Simcoe）、马斯科卡（Muskoka）和特朗布朗山（Mont-Tremblant）等度假租赁市场。
2025–2026
走向北美
在更强大的本地运营和可扩展的管理体系支持下，持续拓展加拿大和美国各地市场。
我们的价值观
我们相信，短租托管不只是管理房源，更是关于人：与房东建立值得信赖的关系，同时确保客人始终获得管理完善的入住体验。
每套房源各不相同，我们不相信一刀切的做法。我们会花时间了解每套房源、所在市场以及房东希望实现的目标。
随着 Castle Property Host 不断成长，我们的职责是为所管理的每套房源创造真正的价值，而不只是维持其运转。
我们的服务理念
以房东为中心的支持
每套房源的需求不同，每位房东的目标也不同。我们的团队与房东紧密合作，围绕其房源和优先事项制定管理方案。
全程用心照料
从客人沟通到房源准备，我们的团队随时掌握情况，一旦有事需要处理便跟进到底。
深谙市场／数据驱动
我们将本地市场经验与预订趋势、季节性变化和房源表现相结合，为每套房源做出合适的决策。本地支持团队与总部团队协同合作，确保各服务市场的运营保持一致。
认识 Castle 背后的团队
每一套 Castle 托管的房源背后，都有一支团队在客户管理、客人体验、收益管理、物业运营、市场营销和支持等方面协同工作。
我们的团队融合酒店服务经验、本地市场知识和以技术驱动的运营，在短租经营的每个阶段为房东提供支持。
服务地区
遍及加拿大与美国的本地经验
Castle Property Host 总部位于加拿大多伦多，为加拿大和美国多个市场的房东提供支持。
凭借本地市场知识、丰富的物业运营经验和集中化管理，我们能够在各服务市场提供一致的支持，同时适应每套房源和每个地区的需求。
